Coordinateur Opérationnel·le en Résidence Seniors H/F - NOHEE

Nohée Arcachon recrute un(e) Coordinateur(trice) Opérationnel(le) pour sa Résidence Seniors.

Dans un groupe avec des valeurs humaines fortes, vous serez amené(e) à participer à la vie de notre Résidence pour seniors autonomes.

Conformément à notre ADN de bienveillance et d'esprit maison de famille, vous entourerez nos clients seniors, leur prêterez une oreille attentive et répondrez à leurs demandes.

Nous ne sommes pas médicalisés mais vous serez prêt(e) à gérer des situations d'urgence, de jour comme de nuit en effectuant des astreintes.

Vous proposerez et animerez des activités, vous aurez plaisir à converser avec nos clients.
Vous veillerez au bon fonctionnement de la résidence en étant attentif(ive) à l'entretien et à la présentation des lieux et des appartements.
Vous suivrez les différents prestataires (technique, ménage, restauration, auxiliaires de vie, ...).
Vous participerez à la gestion administrative de la résidence : signature de baux, états des lieux, suivi de facturation et d'encaissement, suivi commercial. (Maîtrise du pack Office, notamment Excel).
Liste des taches non exhaustive.

Horaires de Travail : 35h par semaine - Etablissement ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi et dimanche de 10h à 18h
Travail certains weekends non négociable (en moyenne 1 weekend sur 3 )
Convention Collective nationale de l'immobilier

Expérience : Justifiant d'une première expérience en accueil, hôtellerie, services à la personne, vous êtes dynamique, autonome, rigoureux, disponible, organisé(e), doté(e) d'une bienveillance et d'une patience à tout épreuve. Vous aimez les relations humaines et appréciez être au contact des personnes âgées.

Si vous êtes motivé(e) par ce métier passionnant, polyvalent et avant tout humain au sein d'une entreprise en plein essor, merci de nous faire parvenir votre CV actualisé

Poste à pouvoir en CDD du 21/12/2026 au 15/09/2027

Experience: 6 Mois

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Garantir un suivi administratif,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Utiliser les outils numériques

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Promotion immobilière de logements

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Logiciels bureautiques
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Autonomie
• Excel
• Rigueur et méthode
• Pack Office
• Facturation
• Encaissement
• Réactivité
• Suivi des opérations commerciales
• Patience