Responsable Administratif H/F - Hopital Prive Wallerstein

Vous êtes Responsable Admissions, Standard et Secrétariat des Urgences et souhaitez intégrer un environnement dynamique et humain ? Rejoignez notre établissement afin de piloter les activités administratives liées à l'accueil des patients, au standard téléphonique et au secrétariat des urgences, et contribuer à garantir un parcours patient fluide et de qualité.MISSIONS :- Encadrer, animer et accompagner les équipes des admissions, du standard et du secrétariat des urgences. Organiser les plannings, gérer les effectifs en fonction de l'activité et accompagner le développement des compétences.- Conduire les entretiens annuels et professionnels, identifier les besoins en formation et favoriser la qualité de vie au travail ainsi que la cohésion des équipes.- Superviser l'accueil administratif des patients et garantir la qualité, l'exhaustivité et la sécurisation des dossiers administratifs dans le respect des procédures d'identitovigilance.- Veiller à la bonne gestion des droits des patients, à l'application des procédures administratives et à la fiabilité des informations nécessaires à la facturation.- Piloter l'activité du standard téléphonique en garantissant la continuité du service, la qualité de l'accueil téléphonique et la pertinence des informations transmises aux usagers et professionnels.- Coordonner l'activité administrative du secrétariat des urgences 24h/24, superviser la gestion des dossiers et veiller au respect des procédures et des délais.- Collaborer avec les équipes médicales, soignantes et administratives afin d'assurer la fluidité du parcours patient et la qualité de la prise en charge.- Participer à la démarche qualité de l'établissement, au suivi des indicateurs d'activité, aux audits internes et aux actions d'amélioration continue.- Élaborer les tableaux de bord, assurer le reporting auprès de la direction et contribuer au suivi des activités et des projets d'optimisation des processus administratifs.PROFIL RECHERCHÉ :Titulaire d'une formation supérieure en management, administration des établissements de santé ou gestion hospitalière (Bac +3 à Bac +5), vous disposez d'une expérience confirmée dans le management d'équipes administratives, idéalement acquise en établissement de santé.Vous maîtrisez l'organisation hospitalière, la réglementation liée aux admissions, à la facturation hospitalière, à l'identitovigilance et à la protection des données personnelles. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et les logiciels de gestion administrative.Reconnu(e) pour votre leadership, votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer les priorités, vous disposez d'excellentes qualités relationnelles, d'un bon esprit d'équipe et savez accompagner vos collaborateurs dans un environnement exigeant.INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES :Les petits + :- Prime annuelle et prime d'embauche à l'issue de la période d'essai.- Prime de fidélisation dès 3 ans d'ancienneté.- Parking salarié gratuit pour votre confort.- Avantages CSE : tarifs culture, cartes cadeaux, chèques vacances et autres bons plans.- Accès à un self de qualité avec tarifs négociés et des repas appréciés de nos salariés.Processus de recrutement :- Entretien téléphonique initial : un premier échange sera réalisé avec la personne chargée du recrutement afin d'échanger sur votre parcours et vos motivations.- Entretien complémentaire : si votre profil est retenu, un entretien sera organisé avec le recrutement et le responsable du service afin d'approfondir votre expérience et vous présenter notre environnement de travail.Prêt(e) à rejoindre une équipe engagée ? Venez mettre vos compétences managériales au service de l'accueil des patients et contribuer à l'excellence de notre organisation administrative.Nous serons ravis de découvrir votre parcours et d'échanger avec vous. Postulez dès aujourd'hui !

Experience: 1 An(s)Compétences: Elaborer, suivre et piloter un budget,Présenter un budget,Superviser la gestion financièreQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités hospitalièresListe des qualités professionnelles:Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Sens du relationnel
• Reporting
• Logiciels bureautiques
• Gestion des ressources financières
• Contrôle qualité
• Facturation
• Permanence téléphonique
• Management d'équipe
• Sens de l’organisation