Chargé·e d'Accueil - Animateur·trice sur une Ferme Apicole H/F - les Ruchers du Born

Au sein de l'équipe des Ruchers du Born, le/la salarié(e) assurera le premier accueil des visiteurs et clients et aura la charge de plusieurs animations pour différentes tranches d'âge ; il ou elle aura pour mission :
-D'accueillir les visiteurs et les renseigner sur les différentes animations organisées tout au long de la journée, semaine etc. ;
-D'accueillir les enfants et adultes qui participent aux animations et les accompagner au début et à la fin des parcours ;
-De conduire les temps d'animation hebdomadaires dédiés aux 3-6 ans et 7-11 ans et ayant pour thématique l'abeille et la pollinisation ;
-D'assurer l'accueil téléphonique de la ferme ;
-De servir boissons chaudes et fraîches et pain d'épices
-De s'assurer de la propreté extérieure de la ferme et du parcours pédagogique ;
-De participer de manière générale à l'entretien et propreté des locaux et des équipements et de suivre les procédures établies en agissant de manière autonome et en faisant preuve d'initiative.

Il/elle pourra aussi être amené à :
-Accompagner le client dans les dégustations de nos miels ;
-Conseiller le client sur nos différents miels et autres produits et de finaliser la vente en s'assurant du bon respect des procédures de tenue de caisse
-Effectuer un réassort continu de nos produits de la boutique et de s'assurer que les produits soient correctement mis en valeur dans nos espaces de vente ;
-Préparer les commandes provenant de notre boutique en ligne ;
-Préparer les commandes pour les livraisons de nos magasins revendeurs ;
-Assurer des livraisons auprès de nos revendeurs avec un véhicule de la ferme ou si nécessaire avec son propre véhicule s'il en a un (avec défraiement) ;
-Participer au conditionnement des coffrets et des autres produits : bonbons au miel, savons, etc., en assurant la traçabilité des produits.

Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres tâches pourront se greffer au poste ultérieurement. Un livret d'accueil vous sera remis et une formation sera prévue à votre arrivée afin de connaitre nos produits et notre ferme.

Profil recherché
-Expérience en animation attendue
-Expérience en dégustation et en commercialisation de produits fermiers en vente directe souhaitée
-Sens du contact commercial et du conseil à la clientèle familiale
-Sérieux, sens de l'organisation et goût du travail en équipe
-La maitrise de l'anglais est attendue. Celle de l'espagnol, de l'allemand ou du néerlandais serait un plus.

Présentation de la structure:
Les Ruchers du Born est une ferme apicole installée à Pontenx-les-Forges dans les Landes, dédiée à la production de miel des Landes (environ 800 ruches). La production est commercialisée majoritairement auprès de revendeurs locaux et de vente directe à la ferme. L'accueil touristique à la ferme est aujourd'hui une composante majeure de notre activité. Notre ferme est certifiée Qualité Tourisme depuis 2020, renouvelée par une certification Destination d'Excellence en 2025, et Tourisme et Handicap depuis 2022. Nous sommes également membres du Collège Culinaire de France, et adhérents du réseau Bienvenue à la ferme, du réseau tourisme gourmand des Landes, et de la marque Landes Terre des possibles.
Vous recherchez une expérience d'animation auprès de familles et d'enfants à partir de 3 ans dans une structure dynamique et avez un intérêt pour la commercialisation de produits fermiers authentiques et de l'accueil de familles à la ferme.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Concevoir et animer des activités de détente ou de loisirs,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Accueillir, orienter, renseigner un public,Adapter les explications selon le public (enfants, adultes),Encourager la communication et l'expression orale,Encourager la participation de chaque membre du groupe

Langues: Anglais exigé,Espagnol souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres commerces de détail alimentaires en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Anglais
• Permanence téléphonique