Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Club Residence Carcans Maubuisson Igesa

Nous recrutons pour la saison, un(e) réceptionniste. Poste à pourvoir à compter du 1er juin jusqu'à fin août.

**POSSIBILITÉ D'HÉBERGEMENT**

Vos missions :

- Vous accueillez, identifiez et renseignez la clientèle sur les conditions de déroulement de séjour et appliquez strictement les procédures définies.
- Vous assurez la permanence du standard téléphonique pendant les heures d'ouverture de l'accueil (renseignement clients, traitement des demandes de réservation).
- Vous effectuez des opérations de facturation et d'encaissement

Une semaine de formation sur le logiciel est prévue sur Paris.

L'emploi requiert une présentation soignée, d'être souriant. Il nécessite également de la disponibilité, de la polyvalence, de la discrétion, de la rigueur.

Une bonne connaissance de l'outil informatique est exigée.

Un bon niveau en anglais est requis et une 2eme langue (espagnol) serait un plus.

2 jours de repos par semaine selon planning

Experience: 1 An(s) - ou 1 saison longue sur même poste

Compétences: Traitement des formalités administratives,Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé,Espagnol souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Anglais
• Accueil du client
• Espagnol
• Permanence téléphonique